Preguntas frecuentes
Todo lo que querrías preguntar antes de contratar
Si te falta alguna, escríbeme y la añado.
- ¿Sois independientes o cobráis comisión de los operadores?
- Cero comisiones. No recibimos un euro de Movistar, Vodafone, Orange ni de ningún operador. Cobramos solo a los usuarios del Ahorro en Automático (24 €/año). Por eso podemos decirte la verdad, incluso cuando la verdad es "tu tarifa actual ya es la mejor".
- ¿Cuánto cuesta usar VigiloTarifas?
- Consultar tu mejor tarifa es gratis y siempre lo será. Solo se paga si activas el Ahorro en Automático (24 €/año) para que vigilemos el mercado por ti todos los días.
- ¿Qué incluye exactamente el Ahorro en Automático?
- Vigilancia diaria de tu perfil contra todo el mercado, email automático cuando aparece una tarifa que supera tu umbral, histórico completo en tu panel y configuración personalizada del ahorro mínimo para avisarte. Sin emails de spam ni avisos sin valor.
- ¿Cómo cancelo si quiero dejarlo?
- Desde tu panel, en un clic, en cualquier momento. Tu Ahorro en Automático sigue activo hasta el final del año pagado y luego no se renueva. Cero penalización, cero llamadas para "retenerte".
- ¿Y si en un año no encontráis ninguna tarifa mejor para mí?
- Tu suscripción se mantiene activa, pero la renovación anual no se cobra hasta que recibas una alerta de ahorro detectado. Así garantizamos que pagas sólo cuando vigilamos de verdad. Si tu tarifa ya es la mejor del mercado, es buena noticia — y no te cuesta nada seguir vigilado. Lo llamamos Garantía Sin Alertas, Sin Cobro.
- ¿Cuántos emails me vais a mandar?
- Probablemente muy pocos. Solo te escribo cuando detecto una tarifa mejor que la tuya según el ahorro mínimo que has configurado. Si el mercado no se mueve, no te molesto. Hay meses en blanco, y eso es buena señal: significa que tu tarifa sigue siendo la mejor.
- ¿Mis datos están seguros? ¿Los compartís?
- Tu perfil y tarifa actual son privados. No vendemos datos, no los compartimos con operadores ni terceros, y no recibimos comisión por portabilidades. Cumplimos RGPD y puedes pedir borrado total en un email.
- ¿Qué operadores cubrís?
- Más de 300 tarifas activas de las principales OMR (Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil/Yoigo), OMV propios (Pepephone, Lowi, Simyo, Digi) y revendedores relevantes. Si te falta alguno que te interesa, dímelo y lo añado.
- ¿Cuánto se puede ahorrar realmente?
- Depende de tu tarifa actual, pero el patrón se repite: la mayoría paga entre 5 € y 25 € al mes de más por inercia o promociones expiradas. Eso son entre 60 € y 300 € al año tirados. Calcula tu caso gratis y sabrás el número exacto.