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Digi fibra 300
de Digi
- Fibra 300 Mbps
- TV incluida
- Permanencia: 3 meses
Ve a www.digimobil.es y busca: «Digi fibra 300»
Contratar desde aquí no cambia el precio. No cobro comisión al operador.
Antes de contratar
- Verifica que no tienes permanencia con tu operador actual. Consulta tu última factura o llama al servicio de atención al cliente. Si sigues en compromiso, te pueden cobrar una penalización al portar.
- Solicita la contratación desde la web del operador (no por teléfono). Deja rastro escrito y puedes revisar todas las condiciones antes de aceptar.
- Infórmate del plan amigo en Digi y aprovéchalo para llevarte tú comisión. Este operador ofrece descuentos si un familiar o amigo ya es cliente (https://www.digimobil.es/friends).
- DNI o NIE a mano.
- IBAN de la cuenta donde domiciliar la factura.
- Dirección completa de instalación (con número, piso y puerta).
Cuando ya seas cliente de Digi
Devuelve el router y/o decodificador del antiguo operador
Todos los operadores penalizan si no devuelves los equipos que te cedieron (router, decodificador). La penalización típica es de 100-200 €.
Ventana típica: 30 días desde la baja. Guarda el justificante del envío o la entrega en tienda.
Evita costes inesperados (revisa el área de cliente los primeros días)
Estos ajustes ahorran dinero sin perder nada útil. Todos se hacen desde el área de cliente o llamando al servicio técnico.
- Bloquea las llamadas internacionales si no llamas al extranjero.
- Bloquea números 900, 803 y 806 (tarificación adicional).
- Bloquea SMS premium y pagos a terceros vía factura.
- Cancela servicios gratuitos con caducidad (antivirus, seguros, cloud). Muchos operadores los dan gratis 3 meses y luego los cobran 4-6 €/mes sin avisar.
- Revisa canales premium con caducidad en el pack de TV: algunos se ofrecen gratis los primeros meses y luego pasan a cobro.
Cómo contactar con Digi
- Teléfono: 1200(Gratis desde móvil Digi. Desde otras redes: 642 642 642)
- Horario: L-V 9:00-21:00
- App: Mi DIGI (iOS y Android)
- X / Twitter: @digi_spain
- Instagram: @digi_spain
Ver ficha completa con todas las condiciones
Todos los detalles de Digi fibra 300 sin letra pequeña escondida: velocidad, minutos, roaming, permanencia, servicios extra, restricciones y más.
Si algo va mal
Si el operador no cumple, tienes derecho a reclamar. Dos vías gratuitas:
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (Ministerio)— vinculante para el operador
- OCU— asesoramiento y mediación
Si contratas por teléfono o internet, tienes 14 días naturales para cancelar el contrato sin dar explicaciones ni pagar penalizaciones por permanencia. Ten en cuenta que, si ya te han instalado la fibra, el desistimiento sigue siendo válido, pero la operadora te podrá cobrar el coste directo de la instalación realizada.
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Contratar desde aquí no cambia el precio. No cobro comisión al operador.